齐鲁晚报·齐鲁壹点 杨雪
提振消费是当前经济工作首要任务，营造放心消费环境是提振消费的重要基础。青岛正在全力打造国际消费中心城市和国际滨海旅游目的地，优化消费环境势在必行。今年以来，青岛市市场监管部门围绕国家“优化消费环境三年行动”，一手抓消费市场整治，一手抓消费场景打造，打出一系列提振消费“组合拳”，培育了一批放心消费饭店、商场、市场、街区、景区等示范场景，擦亮了“放心消费在青岛”的城市品牌。今年1至5月，市场监管领域投诉数量同比下降21.37%、其中游客投诉同比下降66.11%，消费环境持续改善。
示范引领，首批放心消费单位挂牌
日前，全市首批20家“放心消费餐饮店”“放心消费摊位”在营口路正式“挂牌”亮相。走进街区，老远就能看到一些餐饮店门前一面随风飘扬的红旗，这是可以放心消费的指引“信号”。循着旗帜走近，只见“放心消费餐饮店”的牌子挂在醒目位置，牌子上还显示着这家店的“零投诉天数”，一旦发生投诉，累计的天数就会清零；如果一个季度零投诉，就会加上一枚徽章，集满四个徽章就代表全年365天零投诉。这块放心消费的牌子，正是商家最有说服力的“金字招牌”，成为这条火热餐饮街上的“引流神器”。
营口路农贸市场有众多海鲜摊位，市场周边聚集着数百家餐饮店，俗称“啤酒屋”，从市场买上鲜活的海鲜到啤酒屋加工，是青岛美食独具特色的一种吃法，营口路也成为青岛的“网红”打卡地，游客密集、消费活跃，充满了人间烟火气。今年以来，青岛市市北区市场监管局推动优化消费环境三年行动，以营口路等消费集聚区为重点率先开展试点，集中力量对农贸市场摊位、餐饮店等业户进行指导帮扶，按达标潜力分级分类培育提升。市场开办方和业户对照标准，全面规范经营行为、投入资金升级改造，使营口路的整体面貌实现了大幅跃升。